醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要作用日益凸現(xiàn)，因而醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)受到越來(lái)越多的關(guān)注。為此，愛(ài)奧尼從統(tǒng)一化、清晰化、情趣化幾個(gè)方面對(duì)醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行了研究。現(xiàn)代化的醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)該具備以下幾方面特征：
1、統(tǒng)一化
要發(fā)揮醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作用必須使其成為一個(gè)整體，保持良好的統(tǒng)一性。這就要求在進(jìn)行醫(yī)院標(biāo)識(shí)建設(shè)之前，做好整體策劃。首先要根據(jù)現(xiàn)有建筑布局，認(rèn)真考慮各部門科室、人流、物流的走向及其相互之間的空間、邏輯關(guān)系，合理進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的引導(dǎo)作用就是對(duì)流程設(shè)計(jì)的注解，因此可以說(shuō)流程設(shè)計(jì)是標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。其次，風(fēng)格形式上的統(tǒng)一。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必須服從服務(wù)于醫(yī)院文化，因此必須依據(jù)醫(yī)院文化設(shè)定其總體風(fēng)格，對(duì)各類標(biāo)識(shí)在形式、規(guī)格、色調(diào)、字體、安放位置等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，從而保證所建立的醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)能夠與醫(yī)院整體風(fēng)格始終統(tǒng)一。
2、清晰化
清晰化、易識(shí)性是對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本要求，無(wú)論什么標(biāo)識(shí)其所表達(dá)的信息必須完整、清晰、易懂，尤其方位表示必須準(zhǔn)確明顯，使其受眾能夠一目了然，不會(huì)產(chǎn)生歧義。這就要求在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、制作、安放等各個(gè)方面對(duì)清晰化認(rèn)真加以考量。尤其標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方面所占比重較重。標(biāo)識(shí)應(yīng)有足夠的體量，以保證行人在一定距離內(nèi)就能準(zhǔn)確辨識(shí)。標(biāo)識(shí)的文字、圖形與背景色應(yīng)形成較為明顯的對(duì)比，且不應(yīng)有襯線等干擾因素。標(biāo)識(shí)的文字、圖形應(yīng)采用常用字體或國(guó)際統(tǒng)一通用圖標(biāo)。在位置引導(dǎo)牌上，除了文字外還應(yīng)有方位準(zhǔn)確的箭頭指示方向。
3、情趣化
現(xiàn)代標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的情趣化是體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院自身形象、特點(diǎn)、風(fēng)格、品位的方面，但也是容易被大家所忽視的方面，從而造成了醫(yī)院現(xiàn)在這種“冷、硬、同”的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。這種缺乏了情趣化的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不但千人一面，而且總是板起一副嚴(yán)肅、冷酷的面孔。這樣一來(lái)無(wú)論其他方面做得多么好，也會(huì)給患者心理留下不舒服的感覺(jué)，更為可惜的是各個(gè)醫(yī)院自身獨(dú)特的醫(yī)院文化、風(fēng)采，都被這張“毫無(wú)表情”的“面孔”掩蓋住了。在建設(shè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將情趣化，與統(tǒng)一化、清晰化一起綜合考量，盡可能用一些溫馨的、富有感情的語(yǔ)言或生動(dòng)形象的圖形代替那些硬板的標(biāo)語(yǔ)，讓整個(gè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)都微笑起來(lái)，使其更利于受眾接受。
